Operations Manager

Innovativt insurtechbolag söker en Operations Manager

Är du en driven och målinriktad person med bred erfarenhet inom försäkringsbranschen? Har du en passion för att leda projekt, etablera processer och säkerställa att kundupplevelsen alltid är i världsklass? Då kan du vara den Operations Manager vi söker.

Om Allina Försäkringar
Allina är ett innovativt insurtechbolag i snabb tillväxt som revolutionerar hur företag och varumärken kan ta tillvara på möjligheterna med försäkringar för att driva tillväxt och kundnöjdhet. Genom teknisk innovation och smart utvecklade försäkringar levererar vi virtuella försäkringsbolag till våra partners och engagerande försäkringar till våra slutkunder. Efterfrågan på vår insurance as a service-lösning växer kraftigt och därför behöver vi hjälp av en Operations Manager som ska driva och effektivisera det dagliga operatia arbetet.

Vad vi vill ha hjälp med
Som Operations Manager hos oss kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra dagliga operativa aktiviteter flyter smidigt och att våra partners och slutkunder får bästa möjliga upplevelse. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
•    Operativa kundärenden - day-to-day ansvar gentemot outsourcad kundservice och skadehantering
•    Kommunikation och kundresor – ansvara för att kommunikation till försäkringstagarna alltid är i framkant
•    Projektleda lanseringar och förbättringar av partners lösningar
•    Vidareutveckla och förfina processer, kravställa gentemot produktutveckling och vår tekniska plattform för att bibehålla högsta möjliga kvalitet och kundupplevelse

Vad vi söker
•    Minst 4 års erfarenhet av försäkringar, gärna som teamchef inom kundservice, skadehantering eller partnerskap/affinity
•    Ett mycket gott öga för detaljer och vana att projektleda olika typer av implementationsprojekt
•    Förmåga att uttrycka dig väl i skrift samt ett öga för färg och form
•    God förståelse för data och dataanalys
•    Älska att arbeta i ett växande bolag där flexibilitet och initiativtagande är avgörande

Vad vi erbjuder
Hos oss får du chansen att vara med och forma framtidens försäkringsupplevelser i en dynamisk och framåtblickande miljö. Att bygga upp ett nytt insurtechbolag innebär att dagarna aldrig är sig lika, och där dina idéer och ditt engagemang kommer göra stor skillnad. Kontoret ligger i centrala Stockholm, det finns möjlighet att bestämma sina egna arbetstider och även om man vill arbeta heltid/deltid.

Var med och förändra en gammalmodig bransch
Hör av dig till ch@allina.se med en riktigt skarp motivering om varför du ska få chansen att arbeta hos oss. Intervjuer sker löpande.

Välkommen till Allina där möjligheter med försäkringar realiseras på riktigt.