BackOffice Manager

Innovativt insurtechbolag söker en BackOffice Manager

Är du en driven och målinriktad person med bred erfarenhet inom försäkringsbranschen? Har du en passion för att kundupplevelsen ska vara i världsklass och att det är i detaljerna som nyckeln till framgång ligger? Då kan du vara den BackOffice Manager vi söker.

Om Allina Försäkringar
Allina är ett innovativt insurtechbolag i snabb tillväxt som revolutionerar hur företag och varumärken kan ta tillvara på möjligheterna med försäkringar för att driva tillväxt och kundnöjdhet. Genom teknisk innovation och smart utvecklade försäkringar levererar vi virtuella försäkringsverksamheter åt våra partners och engagerande försäkringar till våra slutkunder. Efterfrågan på vår insurance as a service-lösning växer kraftigt och därför behöver vi hjälp av en BackOffice Manager som ska hjälpa till att driva och effektivisera det dagliga operativa arbetet.

Vad vi vill ha hjälp med
Som BackOffice Manager hos oss kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra dagliga operativa aktiviteter flyter smidigt och att våra partners och slutkunder får bästa möjliga upplevelse. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
•    Ta hand om och förbättra den dagliga operativ verksamheten mot både slutkund och mot partners. Att praktiskt lösa utmaningar och samtidigt säkerställa att nya processer implementeras inför framtiden. Det kan inkludera allt från interna rutiner, kundservicefrågor, tekniska processer, rapportering och skadereglering mm.  
•    Kommunikation och kundresor – ansvara för att kommunikation till försäkringstagarna alltid är i framkant.
•    Vara med i lanseringar av nya partners samt hjälpa till att förbättra befintliga partnerskap
•    Vidareutveckla och förfina processer, kravställa gentemot produktutveckling och vår tekniska plattform för att bibehålla högsta möjliga kvalitet och kundupplevelse

Vad vi söker
•    Minst 2 års erfarenhet av försäkringar inom kundservice eller skadehantering.
•    Ett mycket gott öga för detaljer och vana att självständigt lösa problem.
•    Förmåga att uttrycka dig väl i skrift samt ett öga för färg och form
•    God förståelse för data och dataanalys
•    Älska att arbeta i ett växande bolag där flexibilitet och initiativtagande är avgörande

Vad vi erbjuder
Hos oss får du chansen att vara med och forma framtidens försäkringsupplevelser i en dynamisk och framåtblickande miljö. Att bygga upp ett nytt insurtechbolag innebär att dagarna aldrig är sig lika, och där dina idéer och ditt engagemang kommer göra stor skillnad. Kontoret ligger i centrala Stockholm och vi ser gärna att du är mer på kontoret än på bortaplan. 

Var med och förändra en gammalmodig bransch
Hör av dig till ch@allina.se med en riktigt skarp motivering om varför du ska få chansen att arbeta hos oss. Intervjuer sker löpande.

Välkommen till Allina där möjligheter med försäkringar realiseras på riktigt.